الشروط و الاحكام
في حال تفصيل القطعة حسب المقاسات الخاصة بك و تم طلب التعديل بعد استلام القطعة سنقوم بتنفيذ التعديلات لمرة واحدة بدون فرض رسوم اضافية
يتحمل العميل تكلفة ارجاع القطعة و استلامها بعد التعديل (رسوم التوصيل)
نود التنويه انه لا يتم استرداد المبلغ المدفوع (لا يوجد استرجاع)
في حال ايداع المبلغ و التراجع عن الطلب بعد ساعة من الطلب يمكنك اختيار نموذج اخر بنفس السعر أو نوفر لك قسيمة شراء بقيمة المبلغ المودع و التي ستكون صالحة لمدة 90 يوماً من تاريخ اصدار القسيمة
أول تعديل مجاني بدون فرض رسوم و ذلك في حالة حدوث خطأ في تقديم المقاسات من قبل العميل و مع ذلك سيتم تحميل العميل رسوم التوصيل عند تنفيذ عملية التعديل
سياسة التعديل التي يتم فرض رسوم تعديل قدرها 250 درهماً لكل من:
التعديلات الاضافية التي تطلبها للمرة الثانية لنفس القطعة
التعديلات المطلوبة على القطعة التي تم استلامها بعد مرور 30 يوما من تاريخ الاستلام
التعديلات المطلوبة على القطعة المعروضة بمقاسات جاهزة للسليم الفوري
الإلغاء:
يمكن للمتسوقين إلغاء طلباتهم في غضون ساعة واحدة فقط من الشراء وسيتم استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى السماح بما يصل إلى 15-20 يوم عمل لإكمال تحويل المبلغ المسترد وملاحظة أن المبلغ المسترد سيكون صافيا من رسوم المعالجة المصرفية, و لا يوجد استرداد للمبلغ بعد مرور ساعة من الطلب
في حال ايداع المبلغ و التراجع عن الطلب بعد ساعة من الطلب يمكنك اختيار نموذج اخر بنفس السعر أو نوفر لك قسيمة شراء بقيمة المبلغ المودع و التي ستكون صالحة لمدة 90 يوماً من تاريخ اصدار القسيمة
رسوم التوصيل:
يسعدنا أن نقدم توصيل مجاني على جميع الطلبات. تغطي الشركة رسوم التسليم للطلب، ومع ذلك، إذا كان هناك تبديل أو تعديل، فسيغطي العميل رسوم التسليم.
سياسة الإرجاع (للتعديل)والاستبدال:
يجب إرسال البريد الإلكتروني لطلب الإرجاع للتعديل إلى dalia@daliaab.com في غضون 72 ساعة من استلام الطلب. خلاف ذلك، يعتبر أن المنتج قد تم استلامه في حالة جيدة.
سيكون العملاء مؤهلين للاستبدال في حالة وجود مشاكل في الجودة (للتصاميم الجاهزة للارتداء) إذا كان التصميم غير ملبوس وغير مغسول وغير تالف وغير مستخدم مع العبوة الأصلية والعلامات الأصلية المرفقة.
يجب إرجاع العنصر إلينا في غضون 5 أيام عمل.
لا تنطبق عمليات الإرجاع أو التبادل على التصميمات المخصصة التي يطلبها العميل أو على التي تم تصميمها وفقا للقياسات المحددة للعميل.
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن دقة القياسات والمعلومات المقدمة.
